Soporte

Te damos la bienvenida al Centro de soporte de KOSTool. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta, problema técnico, comentario o consulta comercial.

Soporte por correo electrónico

Para consultas generales de soporte, preguntas sobre productos o ayuda para miembros, ponte en contacto con nosotros en:

Intentamos responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

Soporte telefónico

También puedes llamar a nuestro equipo de soporte durante el horario laboral:

+1 (585) 789-1188
De lunes a viernes
De 9:00 a 17:00 (PST)

En qué podemos ayudarte

  • Problemas con la cuenta y el inicio de sesión
  • Preguntas sobre facturación y suscripciones
  • Soporte técnico
  • Sugerencias de funciones y comentarios
  • Consultas comerciales y sobre colaboraciones

Antes de contactar con soporte

Para ayudarnos a resolver tu problema más rápido, incluye lo siguiente:

  • La dirección de correo electrónico de tu cuenta
  • Una descripción detallada del problema
  • Capturas de pantalla o mensajes de error (si están disponibles)